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                企業動態

                什麽是營業廳無紙化系統?

                文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2018/11/14     瀏覽次數:    

                  一、系統背景
                  隨著電信、移動的用戶數增加的同時也伴隨著以只有在自己下幾個問題:
                  紙質工乐趣一般單使用不便:例如,業務辦理前需要出具紙質復印件、辦理後多種受理單、發票,即給客戶帶來不便,也影響營業受理效率。
                  印制成本過高:單據印制成本居高不下,並消耗掉了大量的紙張,不符合“可持續發展”、“節能降耗”的要求
                  存放成本過高:保存單據存根需要專用保存倉庫,而且在防火、防潮方面要求嚴格,存在一定安全隱患。
                  後續▃查找困難:單據的存根沒有系統輔助支撐,後續查詢、稽核時不方便查找,而且耗費大量人力時間。
                  營業廳全流程無紙化系統的應用,一方面提高了用戶的滿∞意度,另一方面在倡導無紙化辦公、低碳辦公具有重要的社會意義,同時在降低運營商支出、提高運營服務效率等方面又有顯著的經濟效益。多個方面相輔相成,相互促進。
                  二、系統定義
                  營業廳無紙化辦公系統旨在利用電子簽章布阵軟件,結合數字認證技術,結合手寫電子簽名設備、二代身份認證識別設備、拍照和掃描等硬件設備,建立一套安全、實用,並為國家認可的電子簽章系統,將傳統窗口中使用的紙質業務受理單轉變成電子工單,實現服務窗口業務完全電子化,徹底實現無紙化制單,同時又保證單據的合法和可追溯。平臺的使用提高業務辦理效率,節約紙張、庫房、時間、人力資源,提升用戶服務ζ體驗。
                  三、系統特色
                  用戶通過電子簽名板這種超高精密的電子輸入設備可以在PDF、JPG、WORD和EXCEL等受理單文件內進行手寫簽字簽批,該設備的壓感技術可以完全模仿用戶真實的至少不能在现在拔掉手寫軌跡,然後對電子業務受理單加蓋電子印章,防止文件被篡改。用戶能夠很直觀的看到簽章來源和進行驗證,ISO標準的PDF格式文件,支持互驗。確保電子業務受理單體系的法律↙完備。
                  無紙化替代了傳統的業務受理,解決了紙質文件存在諸多問題,解決了成本問題、管理問題和效率問」題。

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